配送&返品

通販の配送と返品

配送について

ブランド通販エックスの商品配送業者は佐川急便です。(※一部の直送商品のみ、他の業者が配送する場合があります。)
配送時間を指定することができます。(※配送日指定は、ご希望に添えない場合があります。)また、直送される商品には、配送元名が "株式会社もしも" ではなく卸業者名やメーカーの名前になっている場合があります。あらかじめご了承ください。
(※現在、海外発送は行っておりません。)

配送無料条件

配送料の詳しい内容はこちら

商品の返品

商品の到着時における "商品違い" や "破損" があった場合、まず弊社へご連絡をいただいた上でご返送ください。10日以内に弊社に到着した場合のみ、正しい商品と交換いたします。弊社の了解なく商品をご返送された場合には、受取りを辞退させていただきますのでご注意ください。
上記の条件で、在庫切れで交換が出きない場合に限って返金対応とさせていただきます。お客様の都合による返品・交換は承りかねますのでご了承ください。商品到着時の破損・不備等へのご連絡は下記宛で御願い申し上げます。
株式会社もしも - サポートデスク
メールアドレス:support@moshimo.com

ページトップへ